علشان نقدر نحدد العميل

بيفكر ازاى و اية اللى محتاجة من منتجات او خدمات
بيكون من خلال طرق كتير اهمها

⬅:Surveys

وهما بنسأل العملاء شوية اسئلة بنعرف من خلالها هما محتاجين اية و ارائهم و سلوكياتهم اية

⬅:Discussion Groups

و هنا بنعمل Meeting مع العملاء و نطرح عليهم اسئله

⬅:Direct Contact

هنا حلقة اتصال مباشر مع العميل سواء كان بالتليفون او الايميل او مقابلة شخصية معاه

🔴 ازاى بقى نبتدى حملة تسويقية

⬅:Plan

يعنى لازم يكون عندنا خطة و ليها اهداف محددة ( يعنى تزبيط الشغل اهم من الشغل)

⬅:Execute

التنفيذ هيكون ازاى و اية الادوات و الطرق اللى هنستخدمها علشان ننفذ بيها الخطة

⬅:Measure

و برضة محتاجين نعرف اية الادوات اللى تخلينا نحلل نتائج الحملات دى و و صلنا لحد فين من الاهداف اللى كنا حطنها فى الخطة بتاعتنا

🔴 تعالى بقى نتكلم عن القيمة اللى احنا هنقدمها للعميل نفسه

من خلال استراتيجية اسمها P’s 4 هى اتطورت و بقت P’s 8 بس خلينا فى اول واحدة اللى هى الاساسية اللى بنسميها Marketing Mix اللى لازم نعرفها دلوقتى

⬅:Product

عبارة عن اية منتج او خدمة او فكرة
و الميزة التنافسية هتكون اية و شكلة و شعارة و البراند بتاعة

⬅:Price

سياسة التسعير اللى هننزل بيها السوق هتكون ازاى و دى طبعا بترجع للشريحة المستهدفة زى الطبقة الاجتماعية مثلا او جودة القيمة نفسها

⬅:Place

يعنى الاماكن اللى المفروض نتواجد فيها علشان نقدم المنتج او الخدمة بتاعتنا

⬅:Promotion

بعد ما نحدد كل دا محتاجين بقى نعمل حملات الدعاية و الاعلان و الترويج
سواء كان اوفلاين اللى الطرق التقليدية (راديو-TV- جرايد – او فى الشارع حتى)
او بقى الاونلاين و دا هيبقى الحدوته بتاعتنا هنبتديها من هنا 
هو ايه الديجيتال ماركتينج اصلا ؟

شارك