يعنى اية تسويق اساسا

عشان نبتدى كلامنا عن الـDigital Marketing يبقى لازم نعرف يعني إيه Marketing اساساً


من غير كلام اكاديمى مقعد و رغى كتير ع الفاضى اسهل و ابسط تعريف للتسويق يكون مفيد لينا فيما بعد في شغل الـ Digital Marketing
هو إزاي تقدم (Value) قيمة للعميل ( Customerss) بتوعي من خلال قنوات التواصل(Communication Channels) اللي عندك وتعرضها ليهم بشكل مبدع (Creative) يخليك تبني علاقة مع العملاء (Relationship) محترمة معاهم
اللى هو اية برضة 😀

هنبسطها فية 3 عناصر اساسية فى التسويق اللى هما


1-Value / Creativity:


و دي قيمة الشئ اللى انت هتقدمها للعملاء بتوعك، ممكن تكون
منتج ( اكل – شرب – اجهزة – عد زى مانت عايز )
خدمة (مواصلات – ترفيه – علاج – و اكتر )
فكرة (انت الحل استهلك اقل – هنوصل الدعم – اى حاجة ليها علاقة بالتوعية او تغيير الثقافة )

المهم بقى انت هتقدم اى حاجة من الحاجات دى بطريقة مختلفة و جذابة
عشان تقنع بيها الناس و يهتموا بيها
و اهم حاجة فى المجال دة بيعلمك ازاى تكسر الروتين و القاعدة

 

2- Communication Channels:

قنوات التواصل يعنى الناس دى هنكلمهم ازاى و فين عشان نعرفهم بالحاجة اللى احنا عايزين نقدمهما
فية طرق تقليدية :
زى التلفزيون- الراديو- اعلانات الطرق و الشوارع – الجرايد
طرق الكترونية ( طبعا دة هنتكلم عنة بالتفصيل الملل 😉) :
المواقع الالكترونية – مواقع التواصل الاجتماعى

3- Customer / Customer Relationship:

لو قدرت تخلي العميل يحب الحاجة اللى انت بتقدمها و بقى يثق فيها فانت كدة بقيت بالنسبه له براند يا معلم ( Brand) و مش بعيد كمان هو اللى يعملك دعاية و كمان يدافع عنك
و عشان توصل للمرحلة دى مع العميل لازم تعدي على كذا حاجة فى مراحل التسويق

🔴 Awareness:

دى مرحلة الانتشار يعنى تخلى الناس كلها تعرفك و تعرف انت هتقدملهم اية ( يعنى خلى اللى مايشترى يتفرج )

🔴 Consideration:

و هنا هنبدا نضيق حجم الجمهور للناس اللى فعلا اهتموا بالحاجة اللى بتقدهما بس مش شرط كلهم يبقوا عملاء

🔴 Conversion:

و هنا العميل اللى كان مهتم بس هيتحول لمشترى

🔴 Loyalty:

ممكن تسميها مرحلة التقييم كل ما كانت الحاجة اللى بتقدمها كويسه هتنول رضا العملاء و يبقى ليهم ولاء للبراند بتاعك

🔴 Advocacy:

و دى المرحلة اللى بيتحول فيها العميل لمسوق و يرشح البراند بتاعك لناس تانية مش بس كدة كمان هيدافع عنك مرحلة Word Of Mouth

marketing funnel

لو استفد اعمل شير و انشر المعلومة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *