ملخص كتاب التسويق 4.0 لـ فيليب كوتلر

ملخص كتاب التسويق 4.0 لـ فيليب كوتلر


كتاب التسويق 4.0 او نقدر نقول عليه الجيل الرابع من التسويق بمعنى تانى هو التحول من التسويق التقليدى إلى التسويق الالكتروني
الكتاب من تأليف فيليب كوتلر
يعتبر فيليب كوتلر هو أبو علم التسويق فى العالم و من أشهر من تحدث عن التسويق الحديث .
فيليب كوتلر بعد فترة صمت و مراقبه و ملاحظة و تحليل و ترقب ،

يخرج الأن و يتحدث عن التسويق الالكتروني من خلال كتاب التسويق 4.0 و كيف تستطيع المواقع و منصات التواصل الاجتماعى تحقيق النجاح و الثراء و التطور فى عالم اصبح متسارع و شديد المنافسة .

طريقة التسويق القديمة قبل التسويق الالكتروني


قديما كانت نظم التسويق تعتمد بشكل كبير على الجرائد و المجلات و التلفزيون و الراديو و الاعلانات بالشارع

و لكن مع الوقت أصبح تأثير تلك الأدوات يقل و خصوصا بعد ظهور منصات التواصل الاجتماعى و المواقع و التطبيقات و اصبح الناس يستخدمون الموبايل اكثر من جلسوهم امام التلفزيون .

أصبح العملاء أكثر وعيا و معرفة


مع تطور وعى العملاء أصبحوا أكثر ذكاء فى تخطى الاعلانات و التصدى لها ، مما جعلهم يزهدون فى شراء المنتجات و استخدام الخدمات بشكل كبير ،

مما جعل الشركات تقلل من عمر المنتج و تضع حدود لاستخدام الخدمات لكى يعيدو المستهلكين و العملاء لهم من جديد ،

و هنا جعل العملاء أكثر وعيا و أصبحوا لا يلتفتون إلى الإعلانات أو الشراء دون السؤال على منصات التواصل الاجتماعى و المنتديات قديما و المواقع .

ظهور عصر الديجيتال ماركتينج – التسويق الالكتروني

و هنا ظهر عصر المنصات الاجتماعية – السوشيال ميديا – و المواقع التى تقدم فى الاصل خدمات اكثر منها تقديم منتجات ،

و اصبحت الشركات ترى توجه العديد من الناس لتلك المنصات و المواقع و أصبحوا يتعاقدون مع تلك المواقع و المنصات للإعلان عن منتجاتهم و خدماتهم على تلك المواقع ،

و أصبحوا أيضا يستخدمون بيانات العملاء للوصول إليهم بشكل أسرع و أقل تكلفة من الإعلانات فى التلفزيون و الراديو و غيرها من الوسائل القديمة و هنا ظهرت مصطلحات مثل Buyer Persona و Buyer Journey ، و اصبحنا نعيش فى عالم ليس هنا فيه شىء مجانى .

ليس هناك شىء مجاني و ان كان فى ظاهره مجاني

عماد محمد

لا يوجد فى العالم شئ مجانى مائة بالمائة ، و اننا اما نستخدم جزء مجانى من خدمة كنوع من انواع الدعايا او ان بياناتنا الشخصية هى التى تصبح المنتج و التى تستخدمها الشركات لتسوق خدماتهم و منتجاتهم و فى الأغلب تكون خدمات لأن الخدمات أسهل و أسرع و أرخص و لكن أصعب فى إقناع العملاء بها ،

و من هنا أبتكر المسوقين الاذكياء طرق للوصول إلى العملاء برغبتهم و هنا ظهر مصطلح Inbound Marketing و ظهر Content Marketing .

قمع التسويق Marketing Funnel

قمع التسويق Marketing Funnel
أستطاعت الشركات و خبراء التسويق الوصول إلى مفهوم و هو Jab Jab Jab Right Hook أو كما يقول Give Give Give Take

و هو أن تعطى محتوى مفيد للعملاء ثم تدخلهم فى مرحلة الرغبة و الاهتمام فى أن يسألوك أن تعطيهم أكثر ،

و هنا تبيع لهم ما تقدمه و سوف يشترونه منك بكل تأكيد .

فى النهاية


كتاب التسويق 4.0 لـ فيليب كوتلر لا غنى عنه لأى شخص أن يقراه لأنه يوضح سمات هذا العصر الإلكترونى و كيف أنت كصاحب شركة و تقدم منتجات و خدمات أن تصل إلى عملائك .


و يوضح للعملاء كيف أصحاب الشركات و المسوقين يستخدموننا للوصول إلى أهدافهم التسويقية و تأثيرتهم النفسية على سلوكيتنا بهدف الربحية و انه لا يوجد شىء مجانى مائة بالمائة.

هذا اهم ماتناوله كتاب التسويق 4.0 لـ فيليب كوتلر

تقدر تتابعنى على اليوتيوب

لو استفدت اعمل شير و انشر المعلومة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *