في عام 1993 ، نشر الكاتب الشهير آل رييز وبمساعدة جاك تراوت كتابهما الرائع The 22 Immutable Laws of Marketing – 22 قانون راسخاً فى التسويق وأتبعاه بالعديد من الكتب التي يستند إليها الكثيرون من العاملين في مجال التسويق.
1 – قانون التوسع – Expansion
قوه العلامه التجاريه تتناسب عكسيا مع عدد المنتجات التي تحمل اسمها
يعنى كل ما كان عدد المنتجات المرتبطة بأسم البراند قليل كا ما ادى قوى لاسم البراند فى ارتباطه بعدد محدد من المنتجات
2 – قانون الانكماش – Contraction
تصبح علامه تجاريه اكثر قوه كلما قل المجال الذي تعمل فيه
يعنى ان البراند يكون واضح و محدد فى مجال معين بيدى ثقل للمنتج او الخدمة اللى بيقدمها
3 – قانون الدعايه والاشهار – Publicity
ميلاد علامه تجاريه جديده يتحقق عبر الاشهار وليس الاعلانات
يعنى عشان تعمل براند لازم حملات الدعاية و الترويج تكون بتعتمد فى سياستها على الانتشار مش المبيعات عشان الناس تعرفك و بعدين تشترى منك
4 – قانون الاعلانات – Advertising
بعد ان تثبت اقدامها تحتاج العلامه التجاريه للاعلانات تحافظ على شهرتها
بعد حملات الترويج و الاشهار تبدا حملات الاعلان لحث المستهلكين على شراء منتجاتك و دا بيكون باستمرارية التسويق بخطط طويلة الاجل
5 – قانون الكلمه – The word
على العلامه التجاريه ان تستبسل لكي تمتلك كلمه في ذهن المستهلك
يعنى بقدر الامكان يكون اسم المنتج مرتبط باسم البراند بحث ان المستهلك ينسى اسم المنتج لدرجة انه يعتبر اسم البراند هو اسم المنتج
6 – قانون استحقاق الثقة – Credentials
حتى تنجح العلامه التجاريه لابد و ان تقدم ادلة على صدق ما تعد به
و هنا لازم تبنى جسر من الثقة مع عملائك سواء من خلال خدمة العملاء او خدمات ما بعد البيع و هكذا
7 – قانون الجوده – Quality
الجوده مهمه لكن شهرة العلامه تجاريه لا تبنيها الجوده فقط
مش معنى انك بتقدم جودة عظيمة يبقى دا كفيل انه يعملك براند لان عمل البراند فيه عناصر كتير زى الاعلانات و خدمات ما بعد البيع و اماكن تواجدك فى السوق و الهوية البصرية و غيرهم
8 – قانون التصنيف – Category
العلامه التجاريه الرائده هي التي تروج للتصنيف لا للعلامه ذاتها
يعنى مثلا ( احنا اقوى شبكة اتصالات) وصلت
9 – قانون الاسم – Name
على المدى البعيد العلامه التجاريه ليس اكثر من مجرد اسم
يعنى بمرور الوقت هيبقى البراند له شخصية مستقلة او كاركتر بيكلم العملاء
10 – قانون الامتدادات – Extensions
اسهل طريقه لتدمير شهره العلامه التجاريه هو ان تضع اسمها على كل شيء
11 – قانون الصحبه – Fellowship
لكي تبني التصنيف الجديد على العلامه التجاريه الترحيب بالعلامات الاخرى
يعنى مفيش مانع انك تعمل بروتكول تعاون مع المنافس بتاعك لفترة معينة
12 – قانون العموميه – Generic
من اسرع الطرق للفشل هو اعطاء علامه تجاريه اسم عام غير محدد
لازم يكون اسم البراند بيعبر عن المنتج او الخدمة اللى بتقدمها
13 – قانون الشركه – Company
الشركات تبقى شركات و العلامه التجاريه تبقى علامه والفرق بينهما كبير
يعنى لازم تفصل بين كيان الشركة كمؤسسة ادارية و مالية و بين البراند كشخصية بتتعامل مع العملاء
14 – قانون التفريع – sub-brands
ما تبنيه العلامه التجاريه يضمره تفريع علامات تجاريه اخرى منها
15 – قانون الاخويه – Siblings
هناك وقت ومكان لاطلاق علامه تجاريه فرعيه
16 – قانون الشكل – Shape
على شعار العلامه التجاريه ان يملئ العينين
مش المقصود بيه كبر اللوجو طبعا انما هوية بصرية تثبت فى عيون و دماغ الناس
17 – قانون اللون – Colour
على العلامه التجاريه استعمال لون مضاد اللون علامه المنافس
مش بس كدة كمان يكون اللون بثبت اسم البراند مثلا اللون الاحمر ها افتكرت ايه
18 – قانون الحدود – Borders
ليس هناك حدود دوليه تقف عندها جهود اشهار العلامه التجاريه عالميا
19 – قانون الاستمراريه والثبات – Consistency
العلامه التجاريه لا تنجح في غمضه عين بل تحتاج عشرات السنين
20 – قانون التغيير – Change
يمكن للعلامه التجاريه ان تتغير لكن بشكل نادر وحذر شديد
21 – قانون الفناء – Death
لا تجد علامه تجاريه خالد وقد يكون القتل الرحيم افضل الحلول
22 – قانون التفرد – Singularity
اهم صفة لاى علامه تجاريه هو ان يكون لها معنى وحيد في العقول والاذهان