نصائح لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني
حيث تعد زيادة مبيعات المتاجر الإلكترونية على الإنترنت ، هدفًا تسويقيًا ثابتًا جدًا ولكن المنافسة يمكن أن تصبح صعبة. عندما يكون لدى المستهلكين آلاف من الخيارات والمتاجر الالكترونية المتعددة لذك يجب عليك ان يكون متجرك الالكتروني مميز حتى تستطيع الخروج من المنافسة وتحقيق اعلى عائد من معدل المبيعات لمتجرك الالكتروني
كيف تزيد مبيعات متجرك الالكتروني
لذلك اقدم لك افضل النصائح من خبراء التسويق الالكتروني لجعل متجرك الالكتروني مميز عن باقي المنافسين. ستساعد هذه الأساليب في تقديم منتجك بطريقة أكثر جاذبية ، والوصول إلى جمهورك المستهدف ، وتسهيل عملية الشراء على عملائك مرارًا وتكرارًا وبالتالي زيادة مبيعات متجرك الالكتروني.
8 نصائح لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني على الإنترنت
1- افهم جمهورك المستهدف
لاتخاذ القرارات الصحيحة بشأن منتجاتك وأنشطتك التسويقية ، تحتاج إلى فهم عملائك. عندما يكون لديك متجر الكتروني ، يمكنك إجراء محادثات مع عملائك هناك ومعرفة ما يجذبهم. عندما يكون عملاؤك متصلين بالإنترنت ، يتعين عليك اتخاذ خطوات استباقية للتعرف عليهم. باستخدام أدوات التحليلات في متجرك الالكتروني عبر الإنترنت ونظام نقاط البيع (POS) ، يمكنك تحديد أنماط الشراء والتفضيلات. بينما لا شيء يمكن أن يحل محل المحادثة وجهًا لوجه ، لا يزال لديك الكثير من الفرص ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت والمكالمات الهاتفية ، لطرح أسئلة للتعرف على عملائك.
2- استخدم التحليلات لمعرفة كيفية عثور العملاء على متجرك الالكتروني
تريد استخدام وقتك ومواردك التسويقية بحكمة. باستخدام أدوات التحليلات مثل Google Analytics للبحث في كيفية عثور العملاء الذين يجرون عمليات شراء على متجرك الالكتروني ، يمكنك بعد ذلك تركيز جهودك التسويقية بشكل أفضل.
اهم ادوات الديجيتال ماركتينج و السوشيال ميديا و الSEO
اهم ادوات الديجيتال ماركتينج – digital marketing tools
3- ابحث عن نقطة قوتك
ماذا تقدم ولا يستطيع أي موقع آخر أن يقدمه؟ ما قصة متجرك الالكتروني ومنتجاتك؟ بمجرد أن تعرف ما الذي يجعلك مختلفًا ، يمكنك ان تضعه في سطر الوصف الخاص بمتجرك الالكتروني ، وجعله بارزًا على صفحتك الرئيسية ، والإعلان عنه في إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي ، وإبرازه في التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال بناء حملاتك التسويقية وجهودك حول عروض البيع الخاصة بمتجرك الالكتروني، فإنك تمنح الناس سببًا للقدوم إلى متجرك عبر الإنترنت ، والأهم من ذلك ، شراء منتجاتك ومن ثم زيادة مبيعات متجرك الالكتروني.
العوامل المؤثرة فى التسويق SWOT analysis-PEST analysis ؟
4- تبسيط تجربة العملاء
تريد أن يكون الأمر سهلاً قدر الإمكان على العملاء للعثور على ما يبحثون عنه ثم شرائه. إذا أظهرت تحليلاتك أن عددًا كبيرًا من الأشخاص يزورون موقعك ويغادرون دون شراء ، فقد تكون تجربة العميل هي السبب.
لذلك عليك قراءة نصائح لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني بتركيز شديد
5- التركيز على خدمة العملاء
العملاء يقدرون الخدمة الرائعة. وفقًا لتقرير Zendesk ، أفاد 84 ٪ من المشاركين في الاستطلاع أن خدمة العملاء هي عامل رئيسي عند اتخاذ قرار الشراء. قم بإنشاء صفحة اتصال على المتجر الالكتروني الخاص بك توضح بوضوح كيفية الاتصال بك. قم بتضمين رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورابط الدردشة إذا كان لديك واحد. لمساعدة الأشخاص في الحصول على إجابات على الفور ، أضف صفحة الأسئلة الشائعة إلى متجرك الالكتروني.
6- ضع مراجعات العملاء على صفحات المنتج
في حين أنه قد يكون من المخيف السماح للعملاء بمشاركة التعليقات الإيجابية والسلبية حول منتجاتك على صفحتك ، إلا أن إضافة تقييمات العملاء يمكن أن تزيد من مبيعاتك. وجد Moz أن 67٪ من العملاء يتأثرون بالمراجعات عبر الإنترنت. وإذا كان المنتج يحصل باستمرار على تقييمات سيئة ، فهذه علامة على أنه يجب عليك إما معالجة المشكلات أو التوقف عن المنتج. عند إضافة التعليقات ، اسمح للعملاء بترك تصنيف النجوم والتعليق. اجعل كتابة التعليقات سهلة قدر الإمكان على العملاء. والأفضل من ذلك ، استخدم منصة التجارة الإلكترونية مع الميزة المضمنة كل ذلك سيساهم في زيادة مبيعات متجرك الالكتروني.
7- التواصل مع العملاء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني
قد يبدو التسويق عبر البريد الإلكتروني قديمًا ، لكنه يعمل. باستخدام منصة التجارة الإلكترونية التي تجمع عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا ، يمكنك بسهولة مشاركة المبيعات والمنتجات الجديدة والنصائح مع عملائك. يمكنك أيضًا جمع المزيد من عناوين البريد الإلكتروني من خلال تقديم خيار اشتراك في مدونتك أو تقديم رمز خصم. ضع في اعتبارك إنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني حتى يسمع عملاؤك منك بشكل منتظم.
اهم 7 خطوات فى تسويق البريد الالكترونى – Email Marketing
8- استخدم اعلانات السوشيال ميديا للترويج لعلامتك التجارية
تعد اعلانات السوشيال ميديا طريقة ممتازة لتنفيذ العديد من تقنيات المبيعات مثل جذب المشتركين أو تشجيع الأشخاص على تنزيل تطبيق أو تجديد النشاط التسويقي أو حتى شرا منتج مخصص.ميزة أخرى هي أن اعلانات السوشيال ميديا بها الكثير من خيارات الاستهداف التي لا يمكنك العثور عليها في الأنظمة الأساسية الأخرى. نظرًا لأن الشبكات الاجتماعية لديها الكثير من المعلومات حول مستخدميها ، يمكنك الاستفادة منها لإطلاق حملات محددة للغاية.
و هذه كانت اهم 8 نصائح لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني على الإنترنت
6 خطوات لزيادة مبيعات المتاجر الالكترونية وزيادة معدل التحويل
